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聊天糾紛及會員權益

聊天糾紛及會員權益常見問題

主持人跟我外約，可是他爽約了，我該怎麼辦?
主持人答應做除聊天外的特定行為，我也給他點數了，但主持人並沒有照做，我該怎麼處理?
主持人態度惡劣，我該怎麼處理?
主持人跟我發生了糾紛，甚至是欺騙行為，我要怎麼知道這個主持人的資料找到這個人?我可以去查主持人的IP資料嗎?
主持人的視訊一直看不到臉，我要求主持人露臉可是他都不理會，我該怎麼辦?
我可以看到主持人影像，但怎麼叫主持人他都沒反應?
進入包廂跟主持人視訊聊天，可以看到視訊畫面，但主持人一直沒出現在畫面中怎麼辦?

主持人跟我外約，可是他爽約了，我該怎麼辦?

本平台僅對包括視訊、聲音、系統...等之穩定有維護持續且正常服務之責任，對於使用者和主持人間的任何談話內容、互動過程、及協議約定...等非包括在平台服務內的項目一概不負責。為防止因援交、外約等私下交易行為所造成的糾紛、甚至是觸法行為，本平台一律禁止任何形式的私下交易行為，並且不負責因上述行為所造成的損失。

再次提醒您，為保障您的權益，請勿允諾與主持人外約。若遇到此情形，請來電(02)2765-4066與客服人員聯絡，我們會嘗試聯絡主持人與您溝通，本平台不會主動介入主持人與網友間的糾紛。

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主持人答應做除聊天外的特定行為，我也給他點數了，但主持人並沒有照做，我該怎麼處理?

本平台對於主持人與網友間的互動過程概不負責，因此網友在將點數給主持人前請先考慮清楚，點數一旦送出是馬上給主持人的，並不會給本平台，因此本平台無法歸還、也並無權力要求主持人歸還點數。若因此而發生糾紛，建議您多跟主持人溝通。

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主持人態度惡劣，我該怎麼處理?

良好的聊天經驗建立在雙方面的互動上，若您不喜歡主持人的態度，建議您換主持人，本平台網羅線上眾多性感且溫柔的主持人，相信您能找到您心儀的對象。

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主持人跟我發生了糾紛，甚至是欺騙行為，我要怎麼知道這個主持人的資料找到這個人?我可以去查主持人的IP資料嗎?

本平台所有主持人皆為網路上自由加入，加入時主持人也僅提供帳號、密碼、E-mail，本平台僅提供網友一個視訊聊天交友平台，跟主持人間並無契約及勞雇關係。基於個人隱私權之不可侵犯，除法律或相關主管機關要求外查閱外，本平台並無權力將主持人的IP資料外洩給任何人，建議您跟警察局備案，並請警察局發公文至本公司，我們會盡力協助警調單位的調查。

再次提醒您，為保障您的權益，請不要與主持人進行”除聊天外”的行為：如要求主持人做特定行為表演、外約、援交...等

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主持人的視訊一直看不到臉，我要求主持人露臉可是他都不理會，我該怎麼辦?

所有主持人皆為網路上自由加入，本平台僅提供網友一個視訊聊天交友平台，跟主持人間並無契約及勞雇關係，本平台並無權力強制要求主持人；主持人也並無義務要做除聊天外的特定行為，主持人是有權力拒絕網友的要求的。

若遇到此種情況，建議您換主持人，本平台網羅線上眾多性感且溫柔的主持人，相信您能找到您心儀的對象。

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我可以看到主持人影像，但怎麼叫主持人他都沒反應?

若用語音或是文字交談主持人都沒反應，請立即登出聊天室，若您是使用電話付費，請立即掛斷電話，並來電(02)2765-4066與客服人員聯絡。

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進入包廂跟主持人視訊聊天，可以看到視訊畫面，但主持人一直沒出現在畫面中怎麼辦?

本平台嚴格要求主持人跟網友視訊聊天時一定要確實在視訊前面，若進入包廂跟主持人視訊聊天，可以看到視訊畫面，但主持人一直沒出現在畫面中，請立即登出聊天室，若您是使用電話付費，請立即掛斷電話，並來電(02)2765-4066與客服人員聯絡。

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